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中国最牛线下零售品牌, 曾因仿日引争议, 如今每年营收百亿。
发布日期:2024-06-03 03:05    点击次数:167

文 | 老绿豆

2023年,我国的一个线下零售企业的年营收达到了138亿元,在如今这个电商几乎统治零售行业的时代,线下零售能做出如此成绩就十分难得了。

这个零售品牌就是名创优品,在近几年间发展速度很快,很多一二线城市的商圈都能找到它的身影。

但就在一年多前,名创优品曾陷入一个生死攸关的舆论漩涡,其作为国货品牌居然常年顶着日本设计的名头,引发了不小的争议。

那么名创优品是如何发迹,在电商时代依然坚挺的?这个国产品牌又为何一度成为假洋货的代名词呢?本期创始人纪就来带大家走进名创优品的品牌故事。

十元店的逆袭之路

2022年中旬,有关名创优品的争议在互联网上不断发酵。简单来说就是名创优品作为一个国产品牌,却在经营风格、宣传设计等方面向着日系不断靠拢。

甚至其海外的一些门店更是直接打出了来自日本的宣传语,让国内的消费者十分不满。同年8月,名创优品麻溜地发表了道歉声明,表示品牌将会在半年内彻底完成去日化改革。

对于不了解名创优品这个品牌的人来说,其做法可能有点莫名其妙。既然现在能扔掉日本设计这个帽子,名创优品又为何一直将其戴到了2022年呢?

名创优品的创始人名叫叶国富,生于1977年的湖北十堰。青年时期的叶国富没能考上大学,但又有一腔抱负,便在1998年时独自一人跑去了广州闯荡。

期间叶国富虽然学历不高,却是天生经商的材料,叶国富在广州的一家五金厂担任销售员的时候,仅是靠着拿提成就在两年里赚了10万元。

2001年时叶国富和妻子一起开了一家化妆品店,从打工仔顺利进化成了个体户。靠着经营个体化妆品店,成功将当初的12万启动资金翻了四倍。

2004年叶国富将自己的化妆品店又变成了十元店,取名为“哎呀呀”,算是日后名创优品最早的雏形。

新世纪的前十年属于线下零售的黄金时代,叶国富凭着敏锐的商业嗅觉赚的盆满钵满,“哎呀呀”在创立三年的时间里就开了400多家门店,遍布整个中国南方。

但到了2008年后,电商平台的崛起让叶国富感到了空前的危机。

仿日系引火上身

叶国富作为商界精英,早就意识到了电商对线下零售的冲击会有多么巨大。因此当时摆在他面前的选择有两个,其一是顺应潮流,转型电商,其二是在现有的基础上改革。

其中转型电商的选项被叶国富否决了,他的事业全靠线下门店撑着,转型的难度不亚于让他白手起家。因此叶国富决定寻求改革之道,在一次日本之旅中,叶国富找到了灵感。

叶国富发现,2010年左右的日本虽然电商行业也十分发达,但一部分线下零售却并不受此影响。一番观察之后他发现了此类零售的生存秘诀很简单,分别是时尚和实惠。

这类商店的消费者清一色的是年轻人。相较于成人消费者,年轻人的购买力普遍较弱,但又对新潮小商品的购买意愿很强。

叶国富认为国内的消费环境也大差不差,只要同时把握住了这两点,就一定能让自己的零售在电商时代也留有一席之地。

回国后,叶国富立即将计划付诸实践。他将意义不明的品牌名称“哎呀呀”改成了名创优品,大量学习此前考察过的日本零售的装修风格和经营模式,还专门从日本请了设计师。

一番折腾之后,名创优品顺利成为了一个颇具日系风格的时尚零售。而年轻消费者也果然吃这一套,名创优品在电商时代大潮下营收不减反增。

但商业的环境是不断变化的,在2020年以前,搞日系或许是财富密码,2020年之后,一味的仿日就变成人人喊打了。

布局全球与加盟争议

2021年4月,名创优品被曝出在海外的门店公然宣传“来自日本”,其国内的部分门店也被指出过度仿日,让人觉得不伦不类。

叶国富当初搞日系的初衷是赶时髦,但凡事就怕过火,名创优品的中层管理在执行决策的时候显然用力过猛了,一些名创优品的门店甚至要求不能播放中文歌。

名创优品在宣传上也带着些过度日系,甚至是媚日的倾向。终于在2021年末,这种争议到达了一个顶点,针对名创优品媚日的骂声越来越大,叶国富这才意识到问题的严重性。

搞清楚情况后,叶国富立马让品牌进行完全去日化。他当初仿日系不过是为了追求新潮,因此也没必要抱着日系这一根柱子不撒手。

因此在2022年8月,名创优品正式公开道歉并且官宣去日化,要将品牌打造成一个国潮名品。

眼见名创优品如此利索地承认错误,并且大刀阔斧地开始了改革,消费者们也表示了理解和接受,名创优品得以在这次危险的舆论漩涡中保全名声。

再往后,名创优品的发展就相当稳健了,叶国富在企业成立了专门的消费者体验调查团队,来不断了解市场需求,进行自身改革。

海外布局的计划名创优品也没落下,去年已经在美洲、西欧多国落地开花,门店有望遍布全球。如今名创优品的年营收已经达到了138亿元,在线下零售领域的表现相当出彩。

当然,如今的名创优品也有自己的困境,而且这个困境可能比当初的媚日舆论还要危险。2023年期间名创优品的营收和股价虽然持续上涨,但交易额却有下滑的趋势。

这意味着名创优品近两年来的增长靠的不是营业额,而是加盟商。割加盟商韭菜引起的前车之鉴实在太多,而名创优品就出现了这种危险的苗头。

如果名创优品想要长久稳定地发展下去,就必须好好考虑加盟制度带来的利弊,以及日后如何去正确调整。